VERKAUF- UND LIEFERBEDINGUNGEN
Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen zur Buchung Ihres Aufenthalts bei uns. Sie erfahren mehr über Zahlung, Stornierungsrecht, Rückerstattung, die Verarbeitung Ihrer Daten, den Erhalt Ihrer Buchungsbestätigung und vieles mehr.
ZAHLUNG
Mindestens 50 % des Aufenthaltspreises sind bei der Buchung zu entrichten, der Restbetrag ist 30 Tage vor Anreise fällig.
Alle im Buchungssystem und auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in dänischen Kronen inklusive Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt bei Online-Buchungen mit einer der akzeptierten Debit-/Kreditkarten (Visa und MasterCard) oder per MobilePay oder PayPal. Für Transaktionen über Online-Buchungen fallen keine Gebühren an.
Widerrufs- und Rückerstattungsrecht
Bei der Buchung müssen Sie zwischen „Stornierung Basis“ und „Stornierung Premium“ wählen. Die Wahl muss bei der Buchung getroffen werden und kann nach der ersten Zahlung nicht mehr geändert werden. Eine Änderung der Buchung umfasst die Stornierung, die Änderung der Unterkunftsart oder des Reisezeitraums. Selbstverständlich können Sie die Anzahl der Personen oder Zusatzleistungen jederzeit ohne Bearbeitungsgebühr ändern. Bitte beachten Sie: Wenn Sie keine der oben genannten Optionen auswählen, wird automatisch „Stornierung Basis“ gewählt.
Bedingungen für eine Änderung des Aufenthalts
1. Bei der Option „Stornierung Basis“ besteht keine Möglichkeit, Ihre Buchung umzubuchen, zu stornieren oder eine Rückerstattung zu erhalten, wenn Sie an der Teilnahme gehindert sind.
2. Mit der „Stornierung Premium“ können Sie bis 12:00 Uhr mittags zwei Tage vor Anreise umbuchen und stornieren. Wir weisen jedoch darauf hin, dass pro Änderung und Buchung eine Bearbeitungsgebühr von 100 DKK anfällt. Die Gebühr für die „Stornierung Premium“ ist im Falle einer Stornierung nicht erstattungsfähig.
Wir behalten uns das Recht vor, jede Buchung zu stornieren. Eine Buchung gilt als storniert, sobald eine E-Mail an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde.
Wir bemühen uns, Ihren Wünschen nachzukommen, behalten uns jedoch das Recht vor, eine Buchung für einen bestimmten Stellplatz/eine bestimmte Hütte in einen Stellplatz/eine Hütte ähnlichen Standards zu ändern, ohne dass die Buchung dadurch ungültig wird. Wir übernehmen keine Haftung für Preise oder Berechnungen, die nicht von den Mitarbeitern von Sandskaer Strandcamping durchgeführt wurden.
Widerrufsrecht
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre Buchung nicht unter die Regelungen des Verbrauchervertragsgesetzes zum Widerrufsrecht fällt. Der Verkauf von Unterkünften (Hütten, Ferienwohnungen, Campingplätze etc.) ist in § 18 Abs. 2 Nr. 12 des Verbrauchervertragsgesetzes von einer Sonderregelung ausgenommen. Ihre Buchung unterliegt daher nicht dem 14-tägigen Widerrufsrecht. Die Bestätigung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden nach Buchung per E-Mail. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Die Übergabe Ihrer gebuchten Unterkunft erfolgt bei Ankunft im Sandskaer Strandcamping am Anreisetag (und endet bei Abreise am Abreisetag). Die genauen Zeitpunkte werden in der Bestätigung angegeben. Stornierungen erfolgen per E-Mail an info@sandskaer.dk. Bitte geben Sie dabei Ihre Buchungsnummer an.
Aufzeichnung personenbezogener Daten
Sandskaer Strandcamping speichert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und weitere im Zusammenhang mit dem Kauf angegebene Informationen in seiner Kundendatenbank. Die Daten werden nicht weitergegeben, Sandskaer Strandcamping bewahrt die Registrierung jedoch für 5 Jahre auf.
Sandskaer Strandcamping verwendet Cookies auf der Website und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der von Ihnen auf der Website angegebenen Informationen zu gewährleisten.
Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Informationen verschlüsselt werden, bevor sie über das Internet gesendet werden.
BESCHWERDEVERARBEITUNG
Falls Sie aus irgendeinem Grund Ihren Kaufvertrag nicht erhalten und auch keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie sich an die unten stehende Adresse oder Telefonnummer wenden.
Reklamationen bezüglich des Buchungsprozesses, der Buchung selbst oder des Produkts (Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Fehlers bzw. nach dem Zeitpunkt, zu dem der Fehler bei üblicher Prüfung des Vertrags hätte entdeckt werden müssen, erfolgen. Die Reklamation kann schriftlich oder mündlich eingereicht werden. Ein Jahr nach Erhalt der Leistung (Aufenthalt) erlischt das Reklamationsrecht gemäß § 83 Abs. 1 des dänischen Kaufgesetzes, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Wenn Sandskaer Strandcamping Ihre Beschwerde über ein Produkt erhält, wird diese so schnell wie möglich bearbeitet.
INFORMATIONEN ZUM CAMPINGPLATZ:
Camping am Strand von Sandskaer
Sandskaervej 592
6200 Aabenraa
Tel.: +45 74617400
E-Mail: info@sandskaer.dk
Cvr.: 37352047
